Satış Sonrası Hizmet
“Çalışır durumda tutun”
TDMED’de, temsil ettiğimiz her bir ekipman üreticisi konusunda uzmanlaşmış teknik personelimiz bulunmaktadır. Bu personel, üretici firmaların desteğiyle doğrudan ve düzenli olarak eğitimlerini güncellemekte ve motorunuzun yaşam döngüsü boyunca hizmet çözümleri sunan hem onarım hizmetleri hem de bakım planları sunmaktadır. yaşam döngüsü hizmet çözümleri
Hem atölyelerimizde hem de müşterilerimizin tesislerinde yılda 1.500’den fazla müdahale gerçekleştirilmektedir.
Bunun için, 1.000 cv ve 4.300 cv’ye kadar motorlar için iki adet test tezgahı, 400 cv’ye kadar otomatik şanzımanlar için bir test tezgahı ve 800 kW’a kadar direnç test tezgahı dahil olmak üzere en gelişmiş işletim teknolojisine sahibiz.
Atölyelerimiz Madrid, Lizbon ve İzmir’de bulunmaktadır; ayrıca, Akdeniz ve Güney Amerika bölgelerinde 30’dan fazla servis noktasından oluşan bir ağımızla en iyi satış sonrası hizmeti garanti ediyoruz.
Müşteri hizmetleri tedbirlerimiz arasında şunlar yer almaktadır:
Garanti kaydı Garanti Kaydı: John Deere gibi üreticiler, motorun yeni bileşenleri için motor kaydı hizmeti sunmaktadır; bu da ihtiyaç duyulduğunda garanti hizmetinden yararlanmayı kolaylaştırmaktadır.
Ayrıca, TDMED, Uzatılmış Garanti (Extended Warranty) hizmeti sunmaktadır,
PowerGard Koruma Planı ile kendinizi koruyun ve içiniz rahat olsun. Bu plan, gücü sağlayan ve aracınızı hareket halinde tutan temel bileşenleri korur. Böylece motorun en karmaşık ve pahalı bileşenleri de kapsama altına alınır.
John Deere Connected Support™ ile bağlantıda kalın: Uzaktan teşhis ve izleme, sizin ve John Deere servis merkezinizin ekipmanınızı en yüksek verimlilikte çalışır durumda tutmanıza yardımcı olur.