Servicio Post-Venta
“Keep it running”
En TDMED contamos con una plantilla de técnicos especializados en cada uno de los fabricantes de equipo que representamos, que actualizan su formación directa y periódicamente de la mano del fabricante y ofrecen tanto reparaciones correctivas como planes de mantenimiento maintenence plans que aporten soluciones de servicio para el ciclo de vida de su motor. lifecycle service solutions
Se realizan más de 1.500 intervenciones anuales, tanto en nuestros talleres como en las instalaciones de nuestros clientes.
Para ello, disponemos de la más avanzada tecnología de operación, con dos bancos de pruebas para motores de hasta 1.000 cv. y 4300 cv., con un banco de pruebas de cajas de cambio automáticas de hasta 400 cv y un banco de resistencias de hasta 800 kW.
Nuestros talleres están ubicados en Madrid, Lisboa y Esmirna; además, contamos un con una red de más de 30 puntos de servicio en todo el área del Mediterráneo y Sudamérica que garantizan la mejor posventa aftermarket.
Entre nuestras medidas de atención al cliente customer support estan:
Registro de garantía Warranty Registration: Fabricantes como John Deere ofrecen el registro de los componentes nuevos del motor Engine registration, lo que facilita la obtención del servicio de garantía en caso de alguna vez lo necesite.
Además, TDMED ofrece Extensión de Garantía Extended Warranty,
Protéjase y consiga su tranquilidad con el plan Protección PowerGard PowerGard protection . Esto protege los componentes clave que entregan la potencia y le mantienen en movimiento. Así se cubren los componentes más complejos y caros del motor.
Manténgase conectado con John Deere Connected Support™: El diagnóstico y monitoreo remoto le ayuda a usted y a su taller John Deere a mantener su equimotor funcionando al máximo rendimiento.
